Tatacara permohonan visa umrah, jemaah perlu menyediakan pelbagai dokumen. 1-Pasport antarabangsa yang masih sah laku 6 bulan dan masih ada sekurang-kurangnya 6 muka surat yang belum digunakan. 2-Buku suntikan meningitis ACYW135. 3-Salinan sijil nikah/ kad pengenalan mahram/ surat beranak sebagai bukti pertalian mahram. 4-Salinan sijil kelahiran bagi semua kanak-kanak lelaki dan perempuan di bawah umur 18 tahun. 5-Gambar berukuran 4 sentimeter x 6 sentimeter sebanyak 4 keping, latar belakang berwarna putih, wanita bertudung gelap dan lelaki tidak boleh memakai songkok/ kopiah. 6-Bagi yang bukan warganegara Malaysia, sila rujuk dengan syarikat yang menguruskan pakej umrah bagi memastikan dokumen yang diperlukan.
Kesemua dokumen perlu diserahkan kepada syarikat yang menguruskan pakej umrah 45 hari sebelum hari penerbangan. Bayaran penuh juga hendaklah dijelaskan selewat-lewatnya 45 hari sebelum tarikh penerbangan. Pastikan salinan sijil nikah disahkan oleh mana-mana Pejabat Agama dan salinan sijil kelahiran disahkan oleh Jabatan Pendaftaran Negara.
